CEEM Residencial La Torre

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Nuestro trabajo

El Centro de Atenci√≥n Residencial para Personas con Discapacidad en Situaci√≥n de Dependencia ‚ÄúLa Torre‚ÄĚ (Gesti√≥n social de centros residenciales S.L.U), como entidad prestadora de Servicio desde el a√Īo 2001, revalida un proyecto encaminado a la consecuci√≥n de un proceso de mejora continuo del Sistema de Gesti√≥n de Calidad, ya que consideramos imprescindible para nuestra organizaci√≥n destacar en la ‚ÄúCalidad‚ÄĚ del Servicio que prestamos a nuestros clientes y conseguir una mejora en el clima laboral en nuestra organizaci√≥n.

Para ello, invertimos en un proceso de mejora continua a través del estudio de los procesos y actividades que realizamos en el centro, transmitiendo a todos los implicados la importancia del Sistema de Gestión de Calidad para poder satisfacer los requisitos de nuestros clientes.

El Centro de Atenci√≥n Residencial para Personas con Discapacidad en Situaci√≥n de Dependencia ‚ÄúLa Torre‚ÄĚ, ubicado en la poblaci√≥n de Monserrat (Valencia), tiene una superficie de m√°s de 3000 metros cuadrados. Dispone de un elemento estructural (inmueble urbano exclusivo) de dos plantas con una buhardilla de uso exclusivo para el personal del centro, con una capacidad de 37 plazas residenciales, contando en sus instalaciones con: Cocina propia, Lavander√≠a, Almac√©n, Cuarto de Limpieza, Despacho M√©dico y Sanitario, Sala de talleres A y B, Sala de formaci√≥n, Sal√≥n comedor- polivalente, Salas de ocio, 2 Aseos se√Īora y 2 Caballero, Cuarto de ba√Īo comedor, Despacho de Direcci√≥n, Despacho de T√©cnicos, Acceso personal y servicios personal.

Contando con 9 habitaciones individuales con ba√Īos compartidos cada dos habitaciones y 12 habitaciones dobles con ba√Īos compartidos, y 2 habitaciones dobles con cuarto de ba√Īo incorporado.

El equipo

Somos un equipo de personas responsables, creativas, con iniciativa, que asumen con agrado los retos y metas que se nos plantea, con capacidad de adaptación al cambio; amplia experiencia en el campo de la salud mental, con buen manejo de relaciones interpersonales, con capacidad de escucha pero que a su vez sabemos establecer unas pautas claras a nuestros residentes; trabajamos en equipo, resolviendo problemas eficientemente para lograr las metas trazadas por la empresa y el grupo de trabajo.

Nuestro equipo cuenta con médico, psiquiatra, médico, directora-psicóloga, psicóloga, terapeuta ocupacional, trabajadora social, enfermeras, monitores, y cuidadoras, personal de oficios varios, cocinera y empresas subcontratadas de mantenimiento seguridad e higiene.

Rafael Marco. ADMINISTRADOR
Académico numerario de la Ilustre Academia de Ciencias de la Salud Ramón y Cajal

Política de calidad

La Residencia La Torre, como entidad prestadora de un servicio integral hacia nuestros Residentes, referencia sus actuaciones conforme a la Norma UNE: EN: ISO 9001 para gestionar al más alto nivel la atención hacia las personas que confían en nuestro centro.

* Enfocamos nuestra gestión hacia la mejora continua para así liderar el marco de atención a nuestros Residentes.

* El Residente es el epicentro de nuestra atención al cual le debemos proporcionar una atención biosicosocial integral.

* Asumir el compromiso de cumplir con los requisitos legales y de nuestros clientes.

* La formación del personal técnico de la Residencia La Torre garantiza la solvencia de su ejercicio profesional al más alto nivel.

*VER POL√ćTICA DE CALIDAD

NUESTRO LEMA: ‘ATENCI√ďN INTEGRAL CUALIFICADA ¬ģ’

Qué hacemos:

  • Conseguir la rehabilitaci√≥n m√°xima de cada uno de nuestros residentes.
  • Facilitar la integraci√≥n al centro de los residentes, con el fin de que se sientan part√≠cipes de un proyecto com√ļn.
  • Potenciar la interrelaci√≥n de los residentes, estableciendo un clima de confianza y respeto.
  • Fomentar la reinserci√≥n socio-familiar de aquellos usuarios cuya situaci√≥n lo permita.
  • Adquisici√≥n y/o mantenimiento de h√°bitos b√°sicos de auto cuidado, as√≠ como el fomento de su autonom√≠a.
  • Proporcionar todos los medios disponibles para mejorar la calidad de vida de nuestros residentes.

Estos objetivos se desarrollar√°n a partir de un programa de actividades, lo suficientemente amplio, para ofrecer a cada residente un tratamiento bio-psico-social personalizado y ajustado a su perfil.

Atención Integral:

Servicios asistenciales
  • Proporcionamos soporte vital para cubrir las necesidades b√°sicas de la persona.
  • Facilitamos la reducci√≥n de sus limitaciones o sufrimientos, facilitar su reinserci√≥n social favorecer el aumento de la autonom√≠a.
  • Sostenemos una coordinaci√≥n con los recursos sanitarios disponibles de la red p√ļblica sanitaria.
  • Gestionamos el acceso a otros recursos sanitarios (farmacia, podolog√≠a, √≥ptica, odontolog√≠a, etc.
  • Proporcionamos un sistema de atenci√≥n socio sanitario interno, por parte de nuestros profesionales.
  • Todos nuestros residentes disponen de atenci√≥n Psicol√≥gica, Social, Enfermer√≠a, M√©dica y Psiqui√°trica siempre que as√≠ lo precisen.
Actividades educacionales
  • El objetivo es desarrollar una concienciaci√≥n cultural y conductual trasmitiendo una serie de habilidades y valores.
  • Se busca el cambio hacia una mejora intelectual, emocional y social en el individuo.
  • Proporcionamos al residente un desarrollo normalizado en sociedad.
Atención individualizada
  • Todos los usuarios tiene un Programa Individual de Rehabilitaci√≥n (PIR) en el que se describen valoraciones, objetivos y metodolog√≠a relacionados con un plan de intervenci√≥n personalizado.
  • Las intervenciones realizadas desde este recurso de rehabilitaci√≥n van dirigidas al usuario, a su familia y a otros recursos del entorno.
  • La actuaci√≥n es coordinada entre los diferentes profesionales, implicando activamente al usuario y evaluando continuamente el nivel de desempe√Īo y los objetivos conseguidos.
  • Todos los residentes tienen un profesional de referencia en cada una de las √°reas para realizarle su seguimiento.
  • Se facilita la toma de conciencia de enfermedad por parte del residente haciendo que aprenda a convivir con esta para llevar un estilo de vida lo m√°s normalizado posible.
Tipología de estancias

La estancia del residente podrá variar en función de la necesidad del mismo y/o de sus familiares. Por ellos le comentamos las diversas posibilidades que pueden existir:

  • Corta estancia.
  • Media estancia.
  • Larga estancia.
  • Respiro familiar.
Un lugar para la convivencia
  • Tratamos de incrementar la calidad de las relaciones sociales e interpersonales.
  • Dotamos al residente de normas de convivencia b√°sicas, que le permitan desenvolverse con independencia.
  • Proporcionamos a las familias y allegados las pautas y los recursos necesarios para el afrontamiento de la enfermedad mental.

Información para nuevos ingresos

Pre-ingreso y admisión

Con el fin de valorar la idoneidad de nuestro recurso para cubrir las necesidades actuales del futuro usuario, se hace necesario conocer sus características clínico-psiquiatricas y sociales y dar a conocer las áreas en las que trabajamos.

Esto se hace a través de atención telefónica, entrevistas y valoración de informes médicos previos tratando de responder a todas las cuestiones que se puedan plantear antes de formalizar el ingreso en nuestro centro.

Las personas que atendemos est√°n en una edad comprendida entre 18 y 65 a√Īos, de ambos sexos, con enfermedades mentales o trastornos de conducta de diversa tipolog√≠a, que precisan mejorar en su funcionamiento psicosocial.

La documentación que es necesaria es la siguiente: DNI, tarjeta sanitaria, informes médicos, socio sanitarios, certificado de minusvalía, de prestaciones económicas, datos jurídicos, póliza de defunción, etc.

Proceso de intervención:

El ingreso se tramita a partir de la solicitud de ingreso y se confirma mediante la resolución de ingreso con la tramitación de la documentación pertinente. Objetivos de esta fase son:

  • Realizar una primera valoraci√≥n de las necesidades y expectativas, tanto del usuario como de su familia, con respecto a este recurso.
  • Dar informaci√≥n b√°sica sobre los objetivos, programas y metodolog√≠a de nuestro trabajo al usuario y a su familia.
  • Todos los esfuerzos van dirigidos a favorecer la adherencia e integraci√≥n en el recurso, creando un clima de colaboraci√≥n y atenci√≥n a las demandas iniciales que se plantean.
Evaluación inicial
  • La evaluaci√≥n inicial se realiza mediante entrevistas con el usuario y su familia y observaci√≥n del desempe√Īo.
  • Tratamos de conocer y valorar las dificultades y necesidades a nivel psicol√≥gico, social, de desempe√Īo funcional-ocupacional y laboral y educativo, as√≠ como los recursos del usuario, su familia o personas e instituciones que han gestionado su ingreso.
  • Se clarifican las expectativas del usuario y/o tutor, es decir, qu√© esperan de la intervenci√≥n del centro.
  • Toda la informaci√≥n recabada mediante informe de derivaci√≥n, entrevistas y observaci√≥n, se pone en com√ļn en una reuni√≥n del equipo t√©cnico, en las que se acordar√°n las necesidades detectadas, los objetivos de la intervenci√≥n, las acciones a trav√©s de las cuales se van a trabajar estos objetivos y los t√©cnicos responsables de cada una de ellas.
  • Se elabora el Programa Individual de Rehabilitaci√≥n (PIR).
  • El tiempo que se tarda en hacer la devoluci√≥n de la informaci√≥n al usuario y en consensuar el Programa de Individual de Rehabilitaci√≥n, no supera los 45 d√≠as, desde su incorporaci√≥n al recurso.

Programas:

Programa para el refuerzo y la motivación

Lograr un ambiente motivación al que aliente la asistencia de los usuarios a los talleres y programas de rehabilitación y alentar a producir cambios positivos.

Programa de rehabilitación cognitiva

El entrenamiento cognitivo comprende Estimulación de los procesos cognitivos básicos (atención, orientación, memoria, procesos ejecutivos) de modo que se favorezca el mantenimiento y/o mejora de las facultades cognitivas y áreas afectadas por la enfermedad mental.

Programa de entrenamiento de habilidades sociales

Lo que se persigue con este programa es mejorar la competencia social y disminuir el aislamiento de las personas con una enfermedad mental, de forma que estas adquisiciones se estabilicen y generalicen a distintas situaciones, permitiendo que se relacionen satisfactoriamente con su entorno.

Programa de entrenamiento en autocuidado y actividades de la vida diaria (AVD)

Incluye el entrenamiento en actividades b√°sicas de la vida diaria (higiene y aseo personal, alimentaci√≥n, vestido, comunicaci√≥n, expresi√≥n sexual, movilidad y desplazamientos) y el entrenamiento en actividades instrumentales de la vida diaria (manejo del dinero, manejo del tel√©fono, manejo del hogar, cuidado de la ropa, preparaci√≥n y elaboraci√≥n de men√ļs, manejo de la medicaci√≥n, uso de transportes, cuidado de otros, actividades vocacionales y educativas).

Programa de aulas culturales

Tiene como objetivo primordial el mantenimiento y la adquisición de conocimientos de cultura general en diferentes materias, matemáticas, lenguaje, ciencias e idiomas.

Programación de psicoeducación y promoción de estilos de vida saludable

El principal objetivo pretende dotar a estos pacientes de unos conocimientos y herramientas, para ayudarles a dise√Īar unas estrategias destinadas a evitar las reca√≠das y promover unos estilos de vida saludables.

Programa de autoadministración de la medicación y prevención de recaídas

Dar a conocer la enfermedad que les afecta y sus consecuencias, que sean lo más autónomos posibles en la consecución y la toma de la medicación, que sepan solucionar las dificultades que surgen en torno a los fármacos y que sigan de forma rigurosa las prescripciones médicas.

Programa de psicomotricidad

La Psicomotricidad es una técnica que, a través del cuerpo y del movimiento favorece el desarrollo de la globalidad del individuo(a nivel motriz, cognitivo y afectivo) y la toma de conciencia de uno mismo, del mundo que le rodea y de los demás.

Programa de integración comunitaria

Fomentar la participación en actividades en el entorno social, lograr un funcionamiento lo más autónomo e integrado posible y facilitar el uso de los recursos locales existentes.

Programa de terapia integrada de la esquizofrenia

Este tratamiento psicol√≥gico tiene como principal objeto la recuperaci√≥n de las capacidades mentales mermadas (trastorno cognitivo b√°sico) y ense√Īar a los pacientes los recursos necesarios para atenuar el impacto de los sucesos estresantes (habilidades sociales, la capacidad para solucionar problemas‚Ķ).

Programa de actividades ocupacionales

El abanico de actividades ocupacionales es amplio y depende de los gustos de cada persona. Desde el centro ofertamos diversos tipos de actividades: cocina, manualidades, teatro, dibujo y pintura, elaboración del periódico, coro y musicoterapia, baile y deporte.

Programación de actividades de ocio y tiempo libre y de animación Técnico-Socio-Cultural

El residente podr√° disfrutar de su tiempo libre tanto a trav√©s de propuestas desde el centro como a trav√©s de cualquier tipo de actividades, aprovechando los recursos de la comunidad o las posibilidades que le ofrece el propio centro (leer, mirar pel√≠culas…), partiendo de una elecci√≥n individualizada.

Programa de formación y orientación para facilitar la integración laboral

La finalidad de este programa es la de preparar a los residentes del centro en el proceso complejo y ambicioso que se atraviesa para conseguir una inserción en el mercado laboral.

Programa de intervención familiar

Este programa va dirigido fundamentalmente a los familiares, con el fin de, prestarles información acerca del estado y evolución de su familiar-residente y sensibilizarles para que periódicamente acudan al centro o programen permisos terapéuticos, y por otro lado apoyar, asesorar y entrenar a las familias a nivel individual y/o grupal mediante programas de psicoeducación.

Contacto:

Dónde estamos?

CENTRO RESIDENCIAL LA TORRE

C/ La Perla, n¬ļ 95 – Urbanizaci√≥n Santa Clara
46192 – Montserrat (VALENCIA)
Telf/Fax: 96 299 81 32 – Telf: 96 299 81 32

Para realizar cualquier consulta puede contactar con nosotros en los siguientes teléfonos:

96 299 81 32  РFAX. 96 299 81 32

E-mail: latorre.ceem@gmail.com

Horarios de visitas

El r√©gimen de visitas es de 24 horas al d√≠a dado el car√°cter de servicio permanente que efect√ļa la residencia, si bien a fin de garantizar el descanso de los residentes, se recomienda a los familiares y amigos abstenerse de efectuar visitas en los horarios de comidas y descanso.

Horarios de atención

Existe un horario de Atenci√≥n al p√ļblico y familiares, disponible para todas aquellas personas que deseen una cita individualizada. Dicha cita se puede concertar telef√≥nicamente.

Sugerencias y reclamaciones

Disponemos de un sistema de Sugerencias y Reclamaciones a través del cual familiares y residentes pueden hacer llegar su opinión sobre los servicios ofrecidos. Consideramos de gran interés su participación en dicho sistema pues nos proporciona información externa la cual nos ayuda a mejorar en todo momento los servicios que prestamos.

Todas las semanas serán recogidas y su análisis se llevará a cabo en la reunión multidisciplinar, para dar una resolución lo antes posible a la persona interesada.

Si desea recibir la valoración de los técnicos del centro, indique su dirección de correo electrónico. Anualmente se evaluará el funcionamiento del sistema en el marco del plan de calidad ISO-9001. Además el Centro dispone de las hojas de reclamaciones de la Generalitat Valenciana.

Trabaja con nosotros:

Estos son nuestros principales perfiles profesionales:

* DIRECTOR. ESTUDIOS: Licenciatura en psicología.

* PSIC√ďLOGO. ESTUDIOS: Licenciatura en psicolog√≠a.

* M√ČDICO. ESTUDIOS: Licenciatura en medicina. Especialidad en psiquiatr√≠a y en medicina general

* DIPLOMADO UNIVERSITARIO EN ENFERMER√ćA. ESTUDIOS: Diplomada en enfermer√≠a.

* TRABAJADOR SOCIAL. ESTUDIOS: Diplomada en trabajo social.

* TERAPEUTA OCUPACIONAL. ESTUDIOS: Diplomada en terapia ocupacional.

* MONITOR. ESTUDIOS MINIMOS: TIS, TASOC, Diplomado en Educación social, etc…

* CUIDADORES. ESTUDIOS: Auxiliar de enfermería y grado medio de atención socio-sanitaria.

Si deseas trabajar con nosotros envía tu currículum a la siguiente dirección e-mail, para futuros procesos de selección: latorre.ceem@gmail.com