CEEM Roger de Lauria. Contacto

Contacto:

Dónde estamos?

CEEM ROGER DE LAURIA
C/ Roger Lauria n¬ļ 2 – Urbanizaci√≥n Cumbres de Calicanto
46900 – Torrent (VALENCIA)
Telf./Fax: 96 157 73 20 – Telf.: 96 157 73 06

Para realizar cualquier consulta puede contactar con nosotros en los siguientes teléfonos:

961 57 73 20 – 961 57 73 06 – FAX. 961 57 73 20

E-mail: residenciaroger@telefonica.net

Horarios de visitas

El r√©gimen de visitas es de 24 horas al d√≠a dado el car√°cter de servicio permanente que efect√ļa la residencia, si bien a fin de garantizar el descanso de los residentes, se recomienda a los familiares y amigos abstenerse de efectuar visitas en los horarios de comidas y descanso.

Horarios de atención

Existe un horario de Atenci√≥n al p√ļblico y familiares, disponible para todas aquellas personas que deseen una cita individualizada. Dicha cita se puede concertar telef√≥nicamente.

Sugerencias y reclamaciones

Disponemos de un sistema de Sugerencias y Reclamaciones a través del cual familiares y residentes pueden hacer llegar su opinión sobre los servicios ofrecidos. Consideramos de gran interés su participación en dicho sistema pues nos proporciona información externa la cual nos ayuda a mejorar en todo momento los servicios que prestamos.

Todas las semanas serán recogidas y su análisis se llevará a cabo en la reunión multidisciplinar, para dar una resolución lo antes posible a la persona interesada.

Si desea recibir la valoración de los técnicos del centro, indique su dirección de correo electrónico. Anualmente se evaluará el funcionamiento del sistema en el marco del plan de calidad ISO-9001. Además el Centro dispone de las hojas de reclamaciones de la Generalitat Valenciana.