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Desde la Dirección de la NUESTRA SEÑORA DEL BUEN CONSEJO S.L.U hemos definido esta política de calidad de la empresa con el fin de obtener la satisfacción, la confianza y el bienestar de nuestros residentes, de sus familiares, así como de nuestros trabajadores y otras partes interesadas.
Conscientes de la importancia de lograr los niveles de calidad asistencial deseados para nuestros mayores y otros residentes, dirección creará un clima de comunicación abierta y cooperación constante con los empleados/as, poniendo a su disposición cuantos medios sean necesarios. También evaluará anualmente a los proveedores para asegurarse de que cumplen los criterios: Precio, Calidad producto/servicio, Plazo de entrega, Forma de pago, y Respuesta ante incidencias
Nuestra filosofía es que el trato ofrecido sea lo más parecido al familiar, ofreciendo un trato cálido y accesible entre residentes y trabajadores.
Por todo ello, el Centro ha adquirido el compromiso de liderar un plan de mejora continua, así como el de cumplir todos los requisitos legales y los de nuestros usuarios. Conscientes de la importancia de lograr los niveles de calidad asistencial deseados, la Dirección creará un clima de comunicación abierta y cooperación constante con todas las personas implicadas en el proceso, poniendo a su disposición cuantos medios sean necesarios.
Los principios básicos y valores que fundamentan nuestra acción son:
Así, es responsabilidad de la Dirección, el correcto cumplimiento de estas directrices y de su implantación, que vincularán a todo el personal.
Fdo. Dirección
En Torrente a, 20/06/2024
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