Política de Calidad
CENTRO GERIÁTRICO LA POBLA S.L.
Como dirección del CENTRO GERIÁTRICO LA POBLA, S.L., he definido la Política de Calidad de la empresa acorde al contexto de la misma con el fin de obtener la satisfacción de nuestros residentes y merecer la confianza de sus familiares.
Para ello el Centro ha adquirido el compromiso de liderar un plan de mejora continua, así como el de cumplir todos los requisitos legales, los de nuestros residentes y los exigidos en la norma UNE-EN-ISO 9001-2015.
Consciente de la importancia de lograr los niveles de calidad asistencial deseados, definimos la misión, la visión y los valores en los que nos fundamentamos:
Misión: CENTRO GERIÁTRICO LA POBLA, S.L. tiene como misión la prestación de servicios sociosanitarios especializados mediante una atención personalizada, integral y de calidad de todos nuestros usuarios. Además de promover el desarrollo de competencias profesionales y personales de los empleados y por otro. Todo ello en el marco de sostenibilidad empresarial.
Visión: Nuestra visión es la de promover y consolidar una organización sociosanitaria de calidad, con capacidad de adaptación y crecimiento, que dé respuesta a la necesidad de una atención humanizada de las personas mayores.
Valores:
- Idea de servicio enfocada a personas mayores dependientes o en situación de exclusión social.
- Atención integral a través de programas asistenciales que cubren las necesidades de nuestros residentes desde una perspectiva pluridimensional (física, psíquica y social)
- Compromiso por una búsqueda constante de bienestar y satisfacción de los residentes, familiares y trabajadores/as.
- Protección de los derechos de los residentes y sus familias, de su libertad y capacidad de elección, fomentando la autonomía como base de una atención digna.
- Promoción de una cultura de empresa basada en el espíritu de equipo, la gestión y la promoción del conocimiento y la experimentación continua como motor de la innovación.
La dirección buscará la mejora continua a través de la fijación de objetivos de calidad y su continua revisión dentro del marco establecido por este documento.
Así es responsabilidad mía el correcto cumplimiento de estas directrices y de su implantación, que vincularan a todo el personal.
En La Pobla de Vallbona, a 2 de enero de 2024
Fdo: La Dirección
